Termini e condizioni del servizio

1. Dati del venditore e definizione di acquirente

La Società Agricola Borgo Dus di Marcon Gabriele e Silvia s.s. – C.F. e P.IVA 04792260269 - con sede a Nervesa della Battaglia in Via Brigata Udine 22/A, di seguito denominata “Borgo Dus”, si occupa della coltivazione, lavorazione e vendita di prodotti agroalimentari freschi (frutta e verdure) e conservati (marmellate, conserve, sottolio), nonché della produzione e vendita di vini e altre bevande.

Col termine “Acquirente” si intende:
1. il Consumatore persona fisica che acquista per scopi estranei all’attività d’impresa, commerciale, artigianale e professionale eventualmente svolta;
2.chiunque non sia qualificabile come consumatore, in quanto persona fisica o giuridica che agisce nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale e professionale.

Quando non è specificato espressamente se si tratta di Consumatore o impresa, le Condizioni si intendono applicabili all’Acquirente in quanto tale, indipendentemente dalla propria qualità.

2. Oggetto delle presenti Condizioni Generali di Vendita

Le presenti condizioni generali di vendita regolano la vendita da parte di Borgo Dus dei prodotti e servizi descritti e offerti in vendita sul sito https://shop.borgodus.it/.

Borgo Dus si riserva il diritto di modificare in ogni momento le presenti Condizioni Generali di Vendita e di pubblicarle sul proprio sito internet. Le eventuali modifiche si applicheranno esclusivamente alle vendite concluse successivamente alla pubblicazione delle nuove condizioni.

Agli Acquirenti consumatori, di cui al precedente punto 1.a., si applicheranno altresì le norme contenute nel D. Lgs. 206/2005 (Cod. Consumo) e successive modificazioni.

Per gli Acquirenti non consumatori, di cui al precedente punto 1.b., varranno le norme e le disposizioni del Codice civile e le Condizioni di vendita ivi previste e a loro specificamente riservate.

Le presenti Condizioni varranno esclusivamente per le vendite effettuate sul territorio italiano.

3. Modalità di conclusione del contratto e sua efficacia

3.1 Per Acquirenti-consumatori

Per la conclusione del contratto da parte degli Acquirenti di cui al precedente punto 1.a. (Consumatore), l’Acquirente dovrà accedere al sito internet https://shop.borgodus.it/, tramite il quale potrà inviare un’offerta d’acquisto a Borgo Dus. L’invio dell’offerta sarà subordinato alla lettura e accettazione delle presenti Condizioni. Il contratto di vendita si intenderà concluso e vincolante le parti con l’invio da parte di Borgo Dus della conferma d’ordine, che equivale ad accettazione della proposta contrattuale. BorgoDus potrà inviare all’Acquirente un rifiuto d’ordine nel caso in cui siano presenti errori materiali nell’ordine dell’Acquirente o nelle informazioni dallo stesso inviate.

3.2 Per Acquirenti-non consumatori (imprese)

Per la conclusione del contratto da parte degli Acquirenti di cui al precedente punto 1.b. (imprese), si richiede che questi compilino e inviino all’indirizzo e-mail info@borgodus.it il modulo “richiesta d’ordine” allegato alle presenti Condizioni, completo in ogni suo campo, munito di timbro dell’impresa e sottoscritto. In questo caso, il contratto si intenderà concluso e vincolante con l’invio da parte di Borgo Dus della “richiesta d’ordine” controfirmata, che equivale ad accettazione della proposta contrattuale. La richiesta d’ordine che provenga in modi diversi da quello sopra previsto non verrà presa in considerazione. Borgo Dus potrà inviare all’Acquirente un rifiuto d’ordine nel caso in cui siano presenti errori materiali nell’ordine dell’Acquirente o nelle informazioni dallo stesso inviate.

4. Oggetto del contratto di vendita

Borgo Dus vende all’Acquirente, che acquista a distanza tramite strumenti telematici, esclusivamente i prodotti e i servizi descritti e offerti in vendita sul sito https://shop.borgodus.it/, al prezzo ivi indicato, comprensivo di IVA.

5. Prezzo e termini di pagamento

I prezzi indicati nel sito https://shop.borgodus.it/ sono da considerarsi comprensivi di IVA. L’imposta varia a seconda della tipologia del prodotto, come di seguito indicato: 4% per prodotti freschi (frutta e verdura); 10% per reparto conserviera (marmellate, conserve ecc..); 22% per bevande (vino e birra).

L’Acquirente-Consumatore dovrà effettuare il pagamento mediante carta di credito, utilizzando l’apposita piattaforma presente sul sito web https://shop.borgodus.it/, ovvero mediante contrassegno o bonifico bancario. Si precisa che il contrassegno è disponibile solamente per ordini che consentano la consegna a domicilio effettuata direttamente da Borgo Dus di cui al successivo punto 6 (Zone A, B, C, D); in tutti gli altri casi, è consentito il pagamento solamente mediante carta di credito o bonifico, da effettuarsi al momento dell’ordine. Il bonifico dovrà essere eseguito sul conto corrente intestato a Soc. Agr. Borgo Dus s.s. e identificato dal codice IBAN: IT32B0533661850000030238331

L’Acquirente-impresa dovrà effettuare il pagamento esclusivamente mediante bonifico alle coordinate sopra indicate, entro 30 giorni dalla consegna qualora si tratti di merce deteriorabile, ovvero entro 60 giorni dalla consegna se si tratta di merce non deteriorabile. In caso di ritardo nel pagamento, dal giorno successivo alla scadenza del termine troverà applicazione il D. Lgs. 231/2002, nonché l’art. 62, comma 3 L. 27/2012.

6. Termini, modalità e costi di consegna

I prodotti saranno recapitati all’indirizzo indicato dall’Acquirente al momento dell’ordine e Borgo Dus non sarà responsabile per eventuali errori dovuti a una errata indicazione dell’indirizzo.

Borgo Dus effettua la consegna a domicilio secondo le modalità e i costi riportati nella tabella seguente:

		ZONA A Entro raggio 5 km dalla sede di Borgo Dus	ZONA B Fascia 5-15 km dalla sede di Borgo Dus	ZONA C Fascia 15-25 km dalla sede di Borgo Dus	ZONA D - BELLUNO Fascia 10 km dalla frazione di Castoi di Belluno	ZONA E – CADORE E CORTINA Fascia 15 km da Ospitale di Cadore e fascia 12 km da zona Dogana Vecchia di San Vito di Cadore
CONSEGNE A DOMICILIO	TEMPI DI CONSEGNA	Entro 24 ore dall’ordine dal lunedì al venerdì.	Comuni della “Sinistra Piave”, tutti i MARTEDÌ Comuni della “Destra Piave”, tutti i GIOVEDÌ	Comuni della “Sinistra Piave”, tutti i MARTEDÌ Comuni della “Destra Piave”, tutti i GIOVEDÌ	Tutti i MERCOLEDÌ	Tutti i MERCOLEDÌ
	COSTI	GRATUITA	€ 3,00 Gratuita con una spesa superiore a € 49,00	€ 5,00 Gratuita con una spesa superiore a € 49,00	€ 5,00 Gratuita con una spesa superiore a € 79,00	€ 8,00 Gratuita con una spesa superiore a € 79,00

 

Borgo Dus effettua la consegna mediante corriere nel rimanente territorio regionale e nazionale. La consegna avverrà entro le 48 ore successive alla presa in carico della spedizione da parte del corriere e sarà effettuata nel rispetto della normativa igienico-sanitaria prevista per i prodotti freschi. La spedizione con corriere in tutta Italia avrà un costo fisso di € 19,90 per ordini inferiori a 49€, € 9,90 per ordini compresi tra 49€ e 99€ e gratuita con spesa superiore a 99€.

Borgo Dus si riserva il diritto di annullare l'ordine in caso di problematiche di copertura della zona di spedizione da parte del corriere. In tal caso il cliente verrà contattato personalmente per capire il problema e trovare una soluzione (in caso di mancata soluzione l'importo dell'ordine effettuato verrà pienamente restituito).

7. Recesso, sostituzione del prodotto e rimborso

L’Acquirente avrà diritto di recedere liberamente dal contratto mediante comunicazione da inviare all’indirizzo e-mail info@borgodus.it o al numero WhatsApp (+39)0422779980 prima che Borgo Dus ovvero il corriere abbia preso in carico la spedizione dell’ordine. Una volta iniziata la spedizione, sarà possibile recedere dal contratto, comunicando l’intenzione nei modi previsti dal capoverso che precede, ma i prodotti dovranno essere resi integri, sigillati e nella confezione originale, completa in tutte le sue parti. Il reso dovrà essere contestuale alla consegna. Salva la facoltà di Borgo Dus di verificare il rispetto di quanto sopra, Borgo Dus procederà al rimborso del prezzo entro 8 giorni dal ricevimento del reso con lo stesso metodo utilizzato dall’Acquirente per il pagamento, trattenendo le spese di spedizione e reso.

Qualora i prodotti freschi (frutta e verdura) giungano a destinazione in condizioni non idonee al loro utilizzo, l’Acquirente dovrà darne immediata comunicazione a Borgo Dus, mediante e-mail o messaggio WhatsApp al quale dovranno essere allegati foto e video che comprovino l’effettivo stato del prodotto. In tal caso, Borgo Dus provvederà a effettuare la sostituzione dei prodotti, mantenendo a proprio carico ogni spesa di spedizione e reso. Nel caso in cui la sostituzione non fosse possibile per carenza di magazzino, Borgo Dus rimborserà il prezzo con lo stesso metodo utilizzato dall’Acquirente per il pagamento.

Nel caso in cui si tratti di prodotti confezionati e sigillati, ai sensi dell’art. 59 Codice del Consumo, l’Acquirente-Consumatore non potrà chiedere il reso o la sostituzione dei prodotti una volta che questi siano stati aperti dopo la consegna.

8. Risoluzione del contratto

Il ritardato, parziale ovvero mancato pagamento produrranno ipso iure la risoluzione del contratto di vendita, con diritto di Borgo Dus di agire per il recupero del credito e il risarcimento del danno.

9. Comunicazioni e reclami

Le comunicazioni scritte dirette a Borgo Dus e gli eventuali reclami saranno considerati validi solamente se inviati al seguente indirizzo di posta elettronica certificata borgodus@pec.agritel.it, ovvero mediante e-mail all’indirizzo info@borgodus.it, o mediante messaggio WhatsApp al numero (+39)0422779980, ovvero mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento all’indirizzo Società Agricola Borgo Dus di Marcon Gabriele e Silvia s.s., Via Brigata Udine 22/A, 31040 Nervesa della Battaglia (TV).

L’Acquirente indica al momento dell’ordine la propria residenza o sede sociale, il numero telefonico o l’indirizzo di posta elettronica al quale desidera ricevere comunicazioni da Borgo Dus relative al proprio ordine.

10. Legge applicabile e foro competente

Tutte le controversie nascenti dall’applicazione, esecuzione, violazione e interpretazione del contratto di vendita stipulato tramite il sito web https://shop.borgodus.it/ saranno regolate dalle presenti Condizioni Generali di Vendita e dalle leggi dell’ordinamento italiano.

Se l’Acquirente è Consumatore, il foro competente sarà quello del luogo di residenza dell’Acquirente stesso.

Per tutti gli altri casi, il foro territorialmente competente sarà quello di Treviso.

11. Clausole vessatorie

Il sistema informativo relativo alla compilazione dell’ordine è tale da impedire la conferma e la convalida dello stesso in assenza di esplicito comando dato dall’Acquirente e volto a confermale la lettura delle presenti Condizioni Generali di Vendita e delle clausole vessatorie da parte dell’Acquirente.